いろんなパソコンの対処法

ウィルス感染の対処法

パソコンがウィルスに感染すると、
実際のウイルスの様に潜伏期間があり、
潜伏期間を過ぎると、発病します。

発病とは、データを破壊したり、
変なメッセージを出したり
他のコンピュータへ感染させるため、
少し昔では、メールにウィルスを添付して
アドレス帳に登録してある宛先に送ったり
しましたが、
最近ではUSBメモリによるウィルス感染が
広がっているようです。

このようなウイルスから、守るために
インターネットに接続しているパソコンでは
セキュリティーソフト(アンチウィルス)を入れましょう。
アンチウイルスソフトが入っていれば大体の
ウイルスは防ぐ事ができます。

ウイルスソフトが入っていない場合は、
知らないうちにウィルスが蔓延しているかもしれません。
とりあえずトレンドマイクロのオンラインスキャンを行って下さい。
何も無ければ問題ありませんが、
ウイルス対策ソフトを入れておいた方が無難です。

初心者の方なら、有料ですがウイルスバスターが良いでしょう。

無料がいい方は、個人非商用限定のフリーアンチウイルスソフトAVGが良いでしょう。
AVGは日本語にも対応しているので英語が読めない方も使うことができます。

もし、アンチウィルスソフトを入れてない状態で感染した場合、
オンラインスキャンで確認したウイルスの名前を検索して、
対処法を検索してください。
対処が終わった後、実行ファイルと圧縮ファイルはすべて削除してください。
すべて削除しないと、後からウイルスが出て来て面倒な事になります。
どうしても削除できないなら、
別のHDD、USBメモリに入れて実行しないように厳重に管理してください。

わからなければ、アンチウイルスソフトをインストールしてください。

ルーターのフリーズ

インターネットに接続するときにほとんどの場合
ルーターを使っていると思います。

いろんなサイトを見ていてサーバーへの接続がリセットされました
とかいろんなサイトで表示が遅れる場合は
ルーターが一因の場合があります。

その場合、ルーターの再起動を行えば
解消します。

コレガのルーターの場合、
管理画面から管理→再起動ボタン
で再起動ができるので便利です。

ただし、フリーズの状態が重いと、
再起動にも時間が掛かりますので
その場合は手動で再起動を行います。

方法は簡単、
ルーターの電源を抜いて、
10秒ぐらい経ってから電源を挿します。
これで再起動します。

ルーターによっては再接続の
設定は必要です。

これでもダメな場合は、
ルーターが壊れているか、
プロバイダor回線に原因があります。

試しにインターネットに直接、
LANをつなげて、インターネットに
接続できればルーターの不調です。

接続できなければ、
接続設定が間違ってるか、
プロバイダor回線に問題があります。

ただし、DHCP接続の場合、
設定も何も無いので
一度様子を見て直らなければ
プロバイダに相談してみましょう。

ちなみに、インターネットに直接接続して、
動作の確認ができたら、早めに切断してください。

不要になったパソコンの処分

新しいパソコンを買って、
古いパソコンが要らなくなった場合、
多くの方は売りに出すと思います。

その場合、注意するポイントが
売りに出した業者がちゃんとデータを消去するか
どうか。

データ消去を行わない中古パソコン買い取り業者の場合、
そのまま転売するので、
転売した相手が悪用目的で中古パソコンを買い取った場合、
データ流出が心配です。

そこで、↓

ここに頼めばデータ消去も行ってくれるそうです。

また、故障している場合は、
買い取ってもらえないのでその場合は、
分解してHDDを物理的に壊せばOKです。

また、捨てる場合PCリサイクル法により、
パソコン(メーカー製)はリサイクルが義務付けられています。
デスクトップパソコンの場合、
本体とモニタで8000円ぐらい。
ノートパソコンの場合、4000円ぐらいの
リサイクル料金がかかります。
PCリサイクルのシールが貼ってる場合は、
購入時にPCリサイクル料金を払っているので、
捨てるときに料金はかかりません。

自作パソコンの場合、
分解してゴミ袋に入れば不燃ゴミとして
捨てられる場合があります。

CPUが遅い時の対処方

CPUが遅いのはどうしようもありませんが、
一番簡単なのは、パソコンの買い換えです。

パソコンによってはCPUの交換ができる場合が
ありますが、CPUによっては入手困難な場合や、
交換のため、分解してるときに壊してしまう
場合があります。

数年前のデスクトップ特に,
PentiumDやPentium4などのCPUのパソコンは
今のCore2Duoなどのパソコンに比べて
消費電力が多いです。

今、パソコンを買い換えるなら
Windows 7が出てからで良いでしょう。

この不況で、そんな金は無い！と言う人は、
CPUに掛ける負荷を減らす事で、
CPUの反応を高速にします。
CPUの負荷を減らす方法を紹介します。

使わないソフトのアンインストール
使わないソフトはアンインストールしましょう。
HDDの空き領域は空くだけでなく、ソフトによっては
常駐するソフトがあるのでその分負荷を削減できます。

同時のたくさんのソフトを起動しない
一昔前までパソコンに搭載されているCPUは１つでした。
その１つのCPUをたくさんのソフト(+Windows)で分け合っているので、
起動しているソフトが増えるとCPUを使える時間が少なく
なってしまいます。

メモリを積む
追加でメモリを搭載できる場合は、
搭載した方が早くなります。
XPであれば512Mバイトあればそれなりに動きますが、
1Gあれば十分です。

ちなみにCPUが遅いと思っても実はメモリ不足などの
場合があります。
どちらにしろメモリの増設を行うと早くはなると思うので
CPUの速度に不満があるのなら一度メモリの増設を行って下さい。

また、１年以上デフラグをやっていない場合は
物理メモリの代用スワップメモリの断片化で遅くなっている
場合があります。
スワップメモリはハードディスク上に作成される仮想メモリの
事でハードディスク上なので断片化が発生してしまいます。
断片化はあまり放っておくとハードディスクの寿命にも
影響するのでときどきデフラグを行って下さい。

BIOSが起動しないときの対処法

BIOSが起動しないときは、
パソコンのハードウェアが故障している可能性が
高いのでメーカー製の場合素直にメーカー修理
に出した方が良いです。
自作PCや自分で直す人は参考にしてください。

電源コンセントは確実に刺さっていますが？
＞コンセントを確実に挿してください。
電源LEDは点灯していますが？
＞ACアダプタor電源が故障している可能性が高いです。
＞もしかしたら断線やシステムボードの可能性もあります。
モニタの電源は入っていますが？
＞モニタの電源を入れてください。

何回かブザー音が鳴っていませんか、
場っていたら、短いのが何回、長い音が何回か控えて
自作PCの場合はマザーボードの説明書を確認します。
メーカー製PCの場合は取扱説明書に記載がある場合がありますが
分からなければメーカーに問い合わせましょう。
システムボード上で問題が発生していてBIOSを起動できない場合に
ブザーが連続でが鳴ります。

これで分からない場合、
原因は特定できないので故障の可能性のある箇所を挙げます。

システムボード(マザーボード)の故障。
メモリの故障か未接続
CPUの故障か未接続
グラフィックボードの故障・未接続
ノートパソコンでの液晶、インバータ、の故障、劣化

CPU,メモリ,PCI-eなどのコネクタが振動で抜けかけていたり
接続できていない箇所が発生しているかも知れないので
一度抜いて、戻してみてください。

ノートパソコンの場合画面を良く見て
薄っすらなにか写っている場合は、
液晶バックライトが点灯していないかも知れません。

メモリの故障の可能性は低いですが、
メンテナンスなどで取り出したときに
静電気で壊れている場合もあります。
メモリは静電気で簡単に壊れるので
特に冬場は取り扱いに注意してください。

パソコンが故障したとき

パソコンが故障したとき、
まず、パソコンの中に入っている
データを救出します。

このとき、データの救出を行わなくても良いように
マイドキュメントなどのデータはUSBの外付けハードディスクか
ネットワーク接続のハードディスク(NAS)
に日ごろから保存しておくと良いでしょう。

なお、メーカー修理に出せばリカバリを行うので
中には行っているデータは消去されます。

次に、修理して使うか、買い換えるか決めます。
ノートパソコンや特殊なディスクトップPCは
メーカー修理に出すと多額な出費になるので
新しいPCに買い換えたほうが良いこともあります。

自分で修理する場合は、
どこが悪いか分かっている場合、
Yahooオークションなどで中古やジャンク品が出品されることがあるので
金額が高くなければ落札してパーツを使います。

USBメモリの故障

USBメモリは故障すると、
USBポートに差しても認識しなくなったり
正常にデータを読み書きできなくなります。

最近は、フラッシュメモリの価格が下がっているので
USBメモリも安くなっているので
故障したときは修理よりも買い換える場合が殆どです。
メーカー修理に出しても基板ごとの交換を行って
チップ単位での修理は行っていないと思います。

USBメモリは構造が単純なので
故障前のデータを救出するのは難しいばあいが多いです。
USBメモリはコントローラ、フラッシュメモリと水晶発振器など
で構成されていてコントローラが壊れた場合
コントローラーの交換で直る場合がありますが、
まず、同じ型のコントローラを入手できません。
フラッシュメモリが壊れたな場合は、
フラッシュメモリにデータは入っているので
こちらも直すことができません。

場合によっては、データ復元を行う業者で
対応できる場合もありますが高額になる場合が
多いです。

ちなみにUSB端子の接触不良や破損の場合、
USBケーブルなどを分解して結線すれば
認識する場合があります。

バックアップをしっかり取っていれば
故障しても心配ありません。

STOPエラーとハードウェア故障

ＳＴＯＰエラーはWindowsの致命的なエラーが
発生した場合に表示されるエラーで、
青い画面で表示されます。
設定によっては自動で再起動されるので
表示されない場合があります。

通常、ＳＴＯＰエラーは
一時的な物や、ソフト、ドライバの不具合で起こることが
多いですが、ハードウェアの故障で起こる場合が有ります。

ハードディスクの故障の場合、
仮想メモリのファイルであるpagefile.sysが正常に読み書きできないと
起こることが有ります。
不良セクタが原因で起こる場合があります。
この場合、chkdsk /rでチェックディスクを行うと解決できるますが、
HDD交換を行った方が良いでしょう。
また、メモリの故障でも起こる場合が有ります、

他の機器のMACアドレス確認方法

同じネットワークに接続している他のパソコンや
NAS、家電などのMACアドレスの確認方法を紹介しています。

同じネットワークとはスイッチングハブで繋がった、
ネットワークのことです。
ルーターを越えてはMACアドレスの確認ができません。
IPアドレスの192.168.1.1の場合、
192.168.1が一緒であればルーターを越えてないので
無線LAN接続でもOKです。

MACアドレスを確認するには、
確認する先の、IPアドレスが必要です。

MACアドレスの確認方法
コマンドプロンプトを開きます。
以下のコマンドを入力してEnterを押します。
arp -a 192.168.1.1
上のコマンドの場合、192.168.1.1が
調査対象のIPアドレスです。
また、一度も接続していないIPアドレスの
調査はできません。

NASや家電の場合、裏の機種名などが書いてあるところに
シールでマックアドレスの記載があることがあります。

USBメモリの故障と寿命

USBメモリにはフラッシュメモリと言われるメモリが
使われています。
フラッシュメモリには書き込み上限回数があり
フラッシュメモリの同じメモリセル上限回数以上
書き込みを行うと書き込みだけでなく
読み込みにも問題が生じます。

また、USBメモリの故障は、
論理障害(ソフト的なエラー)の場合、
復旧できる可能性はありますが、
物理障害の場合、
フラッシュメモリ本体が故障していると
復旧することはできません。
最近は、フラッシュメモリも値下がりしているので
新しいUSBメモリに買い換えることをおすすめします。

ちなみに、フラッシュメモリ(NAND型)にはタイプが２つあります。
簡単に説明します。
SLC
値段が高い、読み書きが早い、容量が少ない。
書き込み上限回数は10万回。

MLC
値段が安い、読み書き遅め、大容量。
書き込み上限回数は1万回。

とこんな感じです。
USBメモリやSDなどの安い製品は殆ど
MLCでしょう。
MLCは書き込み上限回数が１万回しかないので
使用頻度にもよりますが時々買い換えた方が良いでしょう。
フラッシュメモリが寿命を迎えると巡回冗長検査エラーが発生したり、
ファイルが壊れることがあるのでこうなったらエラーが発生している
ファイルは救えません。
他のファイルに影響を及ぼす前にバックアップを行ってください。

ちなみに、最近普及が進んでいる
SSD(ソリッド　ステート　ドライブ)では、
同じメモリセルに書き込んで一部だけ寿命を迎えないように、
書き込みを他のメモリセルへ分散して行うコントローラを
搭載した製品もあります。